Power Platform Community Forum Thread Details

Hi everyone,

Until last week, when we clicked an agent web part on the SharePoint site homepage, the chat panel on the right side would open with the selected agent.

However, starting this week, regardless of which agent web part is clicked, the chat that appears on the right side is always the SharePoint site agent instead of the selected agent.

When the right-side chat does not load the selected agent, we are unable to use the specific functions configured for that agent. We have tested this multiple times by clicking different agent web parts and reconnecting SharePoint to the agents, but the issue persists.

Does anyone know why this is happening and how we can fix it so that the right-side chat opens with the selected agent?

Thank you.

Here is the question in Japanese as below.

先週までは、SharePointサイトのホームページで指定のエージェントWebパーツをクリックすると、右側に該当エージェントの会話欄が表示されていました。

しかし今週から、指定のエージェントWebパーツをクリックすると、該当エージェントではなくサイトエージェントの会話欄が表示される事象が発生しています。

また、指定のエージェントの機能も、SharePointサイトのホームページ上では正しく動作していない状況です。（図）

エージェントとSharePointの再接続を行っても改善しません。

複数のエージェントで同様の現象が確認されています。

これはSharePoint側の仕様変更やシステム調整によるものでしょうか。

SharePointホームページ上で、指定したエージェントを正しく表示させるための設定方法をご教示することは可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。

Categories:

Bot administration