Resolví el problema, activando en los Temas del sistema “Inicio de conversación”, el cual tiene un desencadenador al iniciarse la conversación en este caso, el inicio es apenas el usuario abre el chat de conversación, ejemplo en Teams envía automáticamente el mensaje de inicio; sin embargo, si el saludo de inicio se creó en otro tema es necesario pasar la información al Tema del sistema “Inicio de la conversación” para que no genere conflicto y anclarlo a la acción que se necesita.
Experiencing the same issue. @microsoft. Can somone assist?
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