Power Platform Community Forum Thread Details

I have list of records displayed on an adaptive card and allow the user to select any one of these records and see the details

displayed on a new browser window. Here user can select another record and repeat the process. So I can't submit the adaptive card.

So I tried to raise and event in the adaptive card and tried to catch it at the bot level using 'event received' and/or 'acivity received' trigger topics.

But I got the error "Web Chat: received unknown action from Adaptive Cards" in the browser console after clicking on any of the displayed records.

The error screenshot is attached below the json string

Following is the json string used for generating the adaptive card.

{
    "type":"AdaptiveCard",
    "$schema":"http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json",
    "version":"1.5",
    "body":[
       {
          "type":"TextBlock",
          "size":"medium",
          "weight":"bolder",
          "text":"Ticket Summary",
          "horizontalAlignment":"center",
          "wrap":true,
          "style":"heading"
       },
       {
          "type":"Container",
          "spacing":"large",
          "style":"emphasis",
          "items":[
             {
                "type":"ColumnSet",
                "columns":[
                   {
                      "type":"Column",
                      "spacing":"large",
                      "items":[
                         {
                            "type":"TextBlock",
                            "weight":"bolder",
                            "text":"TITLE",
                            "wrap":true
                         }
                      ],
                      "width":"stretch"
                   },
                   {
                      "type":"Column",
                      "horizontalalign":"right",
                      "items":[
                         {
                            "type":"TextBlock",
                            "weight":"bolder",
                            "text":"",
                            "wrap":true
                         }
                      ],
                      "width":"stretch"
                   },
                   {
                      "type":"Column",
                      "horizontalalign":"right",
                      "items":[
                         {
                            "type":"TextBlock",
                            "weight":"bolder",
                            "text":"STATUS",
                            "wrap":true
                         }
                      ],
                      "width":"stretch"
                   },
                   {
                      "type":"Column",
                      "items":[
                         {
                            "type":"TextBlock",
                            "weight":"bolder",
                            "text":"RAISED",
                            "wrap":false
                         }
                      ],
                      "width":"stretch"
                   }
                ]
             }
          ],
          "bleed":false
       },
       {
          "type":"ColumnSet",
          "columns":[
             {
                "type":"Column",
                "spacing":"large",
                "items":[
                   {
                      "type":"TextBlock",
                      "text":"IT Related Ticket",
                      "wrap":true
                   }
                ],
                "width":"stretch"
             },
             {
                "type":"Column",
                "spacing":"medium",
                "items":[
                   {
                      "type":"TextBlock",
                      "text":"Assigned",
                      "wrap":true
                   }
                ],
                "width":"auto"
             },
             {
                "type":"Column",
                "items":[
                   {
                      "type":"TextBlock",
                      "text":"2025-01-31",
                      "wrap":true
                   }
                ],
                "width":"auto"
             },
             {
                "type":"Column",
                "spacing":"small",
                "verticalContentAlignment":"center",
                "items":[
                   {
                      "type":"Image",
                      "id":"ShowDown1",
                      "url":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAEAAAABACAAAAACPAi4CAAAAhklEQVRYw+3XQQ6AIAxE0TkUl+rJejnugFEjUSlJ6+yws/8vStiARg4J/BLAbX8F9ikJKPkFSv7C2WsHnJNX34LA0AeBsY8BRv8Eguc3XiyijwBmHwDs3g9Mejcw691AmfRuoBa7959BLb2Xr/fg6sEBAg4QkAASSCCBpYHoVgPyvZBAAsc2VEstovDW+u0AAAAASUVORK5CYII=",
                      "width":"30px",
                      "altText":"IT Related Ticket collapsed",
                      "selectAction":
                        {
                            "type":"Action.Execute",
                            "title":"Open",
                            "verb": "openexternalurl",
                            "data":{
                               "actionSubmitId":"displayTicket",
                               "url":"https://prov-stiesdmcsp30.powerappsportals.com/Tickets/Ticket-Details/?id=47e35ee9-dadf-ef11-a730-6045bd09ddd1"
                            }
                        }
                   }
                ]
             }
          ]
       }
    ],
    "actions":[
       {
          "type":"Action.Submit",
          "title":"Submit",
          "data":{
             "actionSubmitId":"Submit"
          }
       }
    ]
}
 
Here I have used an Image and configured 'Action.Execute' under the 'selectAction'
 
Error screenshot
 
Is it possible to catch this event in copilot studio? If possible how to do that? Or should I use custom event handler
created using bot framework to achieve the same? Please advise.