web
You’re offline. This is a read only version of the page.
close
Skip to main content

Notifications

Announcements

Community site session details

Community site session details

Session Id :
Copilot Studio - Bot Administration
Under review by Community Managers

Under review

Thank you for your post! To ensure a great experience for everyone, your content is awaiting approval by our Community Managers. Please check back later.

This bot is disabled. Contact your IT admin for more information.

Posted on by
I have a flow that has worked until yesterday, which will "post an adaptive card and wait for a response" in teams. The flow will work on the Mobile online version of Teams, however, when users select the submit button on the Desktop Teams app, the following error occurs: This bot is disabled. Contact your IT admin for more information.
 
This is an example of the adaptive card:
 
{
    "type": "AdaptiveCard",
    "$schema": "http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json",
    "version": "1.4",
    "body": [
        {
            "type": "TextBlock",
            "text": "@{outputs('Get_item')?['body/Status/Value']} @{outputs('Get_item')?['body/Source/Value']}",
            "wrap": true,
            "size": "Large",
            "weight": "Bolder",
            "spacing": "None",
            "color": "Accent",
            "separator": true
        },
        {
            "type": "TextBlock",
            "text": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/WhatHappened']}",
            "wrap": true,
            "weight": "Bolder",
            "separator": true
        },
        {
            "type": "FactSet",
            "facts": [
                {
                    "title": "Name",
                    "value": "@{outputs('Get_item')?['body/First']} @{outputs('Get_item')?['body/Last']}"
                },
                {
                    "title": "Phone",
                    "value": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/Phone']}"
                },
                {
                    "title": "Email",
                    "value": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/Email']}"
                }
            ],
            "separator": true,
            "height": "stretch"
        },
        {
            "type": "ColumnSet",
            "columns": [
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "Container",
                            "spacing": "Small",
                            "height": "stretch",
                            "minHeight": "1px",
                            "verticalContentAlignment": "Center",
                            "items": [
                                {
                                    "type": "TextBlock",
                                    "text": "@{outputs('Get_item')?['body/Title']}",
                                    "wrap": true,
                                    "spacing": "None"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "@{formatDateTime(parseDateTime(outputs('Get_item')?['body/ReceivedDate']), 'M/d/yy', 'en-US')}",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "size": "Default",
                            "horizontalAlignment": "Center"
                        },
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "submitted at",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "size": "Default",
                            "horizontalAlignment": "Center"
                        },
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "@{body('Convert_time_zone')}",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "horizontalAlignment": "Center",
                            "size": "Default"
                        }
                    ]
                }
            ]
        },
        {
            "type": "ColumnSet",
            "columns": [
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ColumnSet",
                            "columns": [
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                },
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ActionSet",
                            "horizontalAlignment": "Center",
                            "actions": [
                                {
                                    "type": "Action.Submit",
                                    "title": "Got It",
                                    "iconUrl": "https://cdn-icons-png.flaticon.com/128/5290/5290058.png"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ColumnSet",
                            "columns": [
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                },
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ]
}
 
The expected behavior is to make a selection "Got it," but the actual behavior is that its not working and the error: This bot is disabled. Contact your IT admin for more information. appears.
 
 
The IT Admin has made no changes in permissions, the flow works online and on mobile teams. Bots are not disabled. 
 
It is being posted as a Flow Bot and Post in a teams group chat. Some in the group chat can take action, others cannot. We noticed this behavior being similar to what is posted in https://github.com/MicrosoftDocs/msteams-docs/issues/10979
 
 
 
 
 

Helpful resources

Quick Links

Forum hierarchy changes are complete!

In our never-ending quest to improve we are simplifying the forum hierarchy…

Ajay Kumar Gannamaneni – Community Spotlight

We are honored to recognize Ajay Kumar Gannamaneni as our Community Spotlight for December…

Leaderboard > Copilot Studio

#1
Michael E. Gernaey Profile Picture

Michael E. Gernaey 255 Super User 2025 Season 2

#2
Romain The Low-Code Bearded Bear Profile Picture

Romain The Low-Code... 205 Super User 2025 Season 2

#3
S-Venkadesh Profile Picture

S-Venkadesh 101 Moderator

Last 30 days Overall leaderboard

Featured topics