Skip to main content

Notifications

Community site session details

Community site session details

Session Id :
Copilot Studio - Bot Administration
Under review by Community Managers

Under review

Thank you for your post! To ensure a great experience for everyone, your content is awaiting approval by our Community Managers. Please check back later.

This bot is disabled. Contact your IT admin for more information.

Posted on by
I have a flow that has worked until yesterday, which will "post an adaptive card and wait for a response" in teams. The flow will work on the Mobile online version of Teams, however, when users select the submit button on the Desktop Teams app, the following error occurs: This bot is disabled. Contact your IT admin for more information.
 
This is an example of the adaptive card:
 
{
    "type": "AdaptiveCard",
    "$schema": "http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json",
    "version": "1.4",
    "body": [
        {
            "type": "TextBlock",
            "text": "@{outputs('Get_item')?['body/Status/Value']} @{outputs('Get_item')?['body/Source/Value']}",
            "wrap": true,
            "size": "Large",
            "weight": "Bolder",
            "spacing": "None",
            "color": "Accent",
            "separator": true
        },
        {
            "type": "TextBlock",
            "text": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/WhatHappened']}",
            "wrap": true,
            "weight": "Bolder",
            "separator": true
        },
        {
            "type": "FactSet",
            "facts": [
                {
                    "title": "Name",
                    "value": "@{outputs('Get_item')?['body/First']} @{outputs('Get_item')?['body/Last']}"
                },
                {
                    "title": "Phone",
                    "value": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/Phone']}"
                },
                {
                    "title": "Email",
                    "value": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/Email']}"
                }
            ],
            "separator": true,
            "height": "stretch"
        },
        {
            "type": "ColumnSet",
            "columns": [
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "Container",
                            "spacing": "Small",
                            "height": "stretch",
                            "minHeight": "1px",
                            "verticalContentAlignment": "Center",
                            "items": [
                                {
                                    "type": "TextBlock",
                                    "text": "@{outputs('Get_item')?['body/Title']}",
                                    "wrap": true,
                                    "spacing": "None"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "@{formatDateTime(parseDateTime(outputs('Get_item')?['body/ReceivedDate']), 'M/d/yy', 'en-US')}",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "size": "Default",
                            "horizontalAlignment": "Center"
                        },
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "submitted at",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "size": "Default",
                            "horizontalAlignment": "Center"
                        },
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "@{body('Convert_time_zone')}",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "horizontalAlignment": "Center",
                            "size": "Default"
                        }
                    ]
                }
            ]
        },
        {
            "type": "ColumnSet",
            "columns": [
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ColumnSet",
                            "columns": [
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                },
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ActionSet",
                            "horizontalAlignment": "Center",
                            "actions": [
                                {
                                    "type": "Action.Submit",
                                    "title": "Got It",
                                    "iconUrl": "https://cdn-icons-png.flaticon.com/128/5290/5290058.png"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ColumnSet",
                            "columns": [
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                },
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ]
}
 
The expected behavior is to make a selection "Got it," but the actual behavior is that its not working and the error: This bot is disabled. Contact your IT admin for more information. appears.
 
 
The IT Admin has made no changes in permissions, the flow works online and on mobile teams. Bots are not disabled. 
 
It is being posted as a Flow Bot and Post in a teams group chat. Some in the group chat can take action, others cannot. We noticed this behavior being similar to what is posted in https://github.com/MicrosoftDocs/msteams-docs/issues/10979
 
 
 
 
 
Categories:

Helpful resources

Quick Links

🌸 Community Spring Festival 2025 Challenge Winners! 🌸

Congratulations to all our community participants!

Warren Belz – Community Spotlight

We are honored to recognize Warren Belz as our May 2025 Community…

Congratulations to the April Top 10 Community Stars!

Thanks for all your good work in the Community!

Leaderboard > Copilot Studio - Bot Administration

#1
Michael E. Gernaey Profile Picture

Michael E. Gernaey 2 Super User 2025 Season 1

Overall leaderboard

Featured topics