web
You’re offline. This is a read only version of the page.
close
Skip to main content

Announcements

News and Announcements icon
Community site session details

Community site session details

Session Id :
Copilot Studio - Bot Administration
Under review by Community Managers

Under review

Thank you for your post! To ensure a great experience for everyone, your content is awaiting approval by our Community Managers. Please check back later.

This bot is disabled. Contact your IT admin for more information.

Posted on by
I have a flow that has worked until yesterday, which will "post an adaptive card and wait for a response" in teams. The flow will work on the Mobile online version of Teams, however, when users select the submit button on the Desktop Teams app, the following error occurs: This bot is disabled. Contact your IT admin for more information.
 
This is an example of the adaptive card:
 
{
    "type": "AdaptiveCard",
    "$schema": "http://adaptivecards.io/schemas/adaptive-card.json",
    "version": "1.4",
    "body": [
        {
            "type": "TextBlock",
            "text": "@{outputs('Get_item')?['body/Status/Value']} @{outputs('Get_item')?['body/Source/Value']}",
            "wrap": true,
            "size": "Large",
            "weight": "Bolder",
            "spacing": "None",
            "color": "Accent",
            "separator": true
        },
        {
            "type": "TextBlock",
            "text": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/WhatHappened']}",
            "wrap": true,
            "weight": "Bolder",
            "separator": true
        },
        {
            "type": "FactSet",
            "facts": [
                {
                    "title": "Name",
                    "value": "@{outputs('Get_item')?['body/First']} @{outputs('Get_item')?['body/Last']}"
                },
                {
                    "title": "Phone",
                    "value": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/Phone']}"
                },
                {
                    "title": "Email",
                    "value": "@{outputs('Incident_Text_Fix')?['body/Email']}"
                }
            ],
            "separator": true,
            "height": "stretch"
        },
        {
            "type": "ColumnSet",
            "columns": [
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "Container",
                            "spacing": "Small",
                            "height": "stretch",
                            "minHeight": "1px",
                            "verticalContentAlignment": "Center",
                            "items": [
                                {
                                    "type": "TextBlock",
                                    "text": "@{outputs('Get_item')?['body/Title']}",
                                    "wrap": true,
                                    "spacing": "None"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "@{formatDateTime(parseDateTime(outputs('Get_item')?['body/ReceivedDate']), 'M/d/yy', 'en-US')}",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "size": "Default",
                            "horizontalAlignment": "Center"
                        },
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "submitted at",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "size": "Default",
                            "horizontalAlignment": "Center"
                        },
                        {
                            "type": "TextBlock",
                            "text": "@{body('Convert_time_zone')}",
                            "wrap": true,
                            "spacing": "None",
                            "horizontalAlignment": "Center",
                            "size": "Default"
                        }
                    ]
                }
            ]
        },
        {
            "type": "ColumnSet",
            "columns": [
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ColumnSet",
                            "columns": [
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                },
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ActionSet",
                            "horizontalAlignment": "Center",
                            "actions": [
                                {
                                    "type": "Action.Submit",
                                    "title": "Got It",
                                    "iconUrl": "https://cdn-icons-png.flaticon.com/128/5290/5290058.png"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                },
                {
                    "type": "Column",
                    "width": "stretch",
                    "items": [
                        {
                            "type": "ColumnSet",
                            "columns": [
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                },
                                {
                                    "type": "Column",
                                    "width": "stretch"
                                }
                            ]
                        }
                    ]
                }
            ]
        }
    ]
}
 
The expected behavior is to make a selection "Got it," but the actual behavior is that its not working and the error: This bot is disabled. Contact your IT admin for more information. appears.
 
 
The IT Admin has made no changes in permissions, the flow works online and on mobile teams. Bots are not disabled. 
 
It is being posted as a Flow Bot and Post in a teams group chat. Some in the group chat can take action, others cannot. We noticed this behavior being similar to what is posted in https://github.com/MicrosoftDocs/msteams-docs/issues/10979
 
 
 
 
 

Helpful resources

Quick Links

Introducing the 2026 Season 1 community Super Users

Congratulations to our 2026 Super Users!

Kudos to our 2025 Community Spotlight Honorees

Congratulations to our 2025 community superstars!

Congratulations to the April Top 10 Community Leaders!

These are the community rock stars!

Leaderboard > Copilot Studio

#1
Valantis Profile Picture

Valantis 455

#2
Vish WR Profile Picture

Vish WR 273

#3
Romain The Low-Code Bearded Bear Profile Picture

Romain The Low-Code... 202 Super User 2026 Season 1

Last 30 days Overall leaderboard

Featured topics